Solicitudes de cobro vía CSV se realizarán mediante el envío de un archivo CSV a través de la plataforma de Etpay con mínimo 2 días hábiles previos a la fecha de cobro por contrato. Este proceso se realiza en la sección de Gestión De Cobros de Débito Directo.

Consideraciones

• La carga de archivos se debe hacer antes de las 12:30 horas si faltan 2 días hábiles para la fecha de cobro.
• Duplicados no serán aceptados.
• Se agregará una limitación de seguridad de 100.000.000 al monto.
• No se deben incluir comas “,” en las descripciones.
• Cobros con monto no entero o texto no serán procesados.

Archivo de solicitud de cobros CSV:

Formato:

En la plataforma de Etpay se permite descargar una plantilla de cobros csv a rellenar para realizar la solicitud.

Si, no se desea utilizar la plantilla el formato será el siguiente:

Header:

rut,merchant_order_id,monto,descripción

Para cada línea (1 por cobro):

• rut: sin puntos ni guion y con dígito verificador.
• merchant_order_id: identificador asignado por el comercio.
• monto: número entero sin puntos (sólo caracteres numéricos).
• descripción: debe poseer un máximo de 30 caracteres.

Estas tendrán el siguiente formato: