Para complementar tu experiencia contamos con servicios que te ayudarán a mantenerte informado sobre el estado de tus pagos, solicitar revisión de casos mediante tickets y herramientas de monitoreo de estos mismos servicios.
link: https://dashboard.etpay.com/
El servicio de Plataforma permite visualizar en el “Inicio” los pagos efectuados en las ultimas 24 horas, podemos ver el monto recaudado, porcentaje de conversión, pagos exitosos y finalmente si existen pagos por revisar.
<aside> <img src="/icons/info-alternate_blue.svg" alt="/icons/info-alternate_blue.svg" width="40px" /> Para tener acceso al Plataforma, se habilita un usuario y clave para el encargado del comercio.
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Además podemos revisar la evolución del monto recaudado, pagos de cada banco, estado final de cada banco y su porcentaje, y finalmente su evolución en cuanto a la conversión:
En el apartado de “Todos los pagos” podemos ver el detalle de cada pago y poder indicar el rango de fecha con la opción de poder exportar dicha información:
Menú “Payments Links”, si cuentas con el producto podrás generar links de pagos y ver el detalle en el que se encuentren:
Apartado de “Ajustes” acá podrán ver toda la información referente al plan y gestionamiento de usuarios.