¿Puedo asignar más de una cuenta CLABE a un mismo usuario?

Sí, un mismo usuario puede tener múltiples cuentas CLABE en el mismo comercio o en diferentes comercios.

¿Los depósitos tienen tiempo de expiración?

No. Los depósitos no expiran porque no generan una sesión ni un intento de pago. Cada cuenta CLABE asignada permanece activa, permitiendo al usuario realizar transferencias en cualquier momento desde su banca en línea hasta que decidas eliminarla.

El proceso se completa cuando recibimos la confirmación de la transferencia. En ese momento te notificamos automáticamente vía webhook y en plataforma.

Si deseas limitar la recepción de depósitos, elimina la cuenta CLABE a través de la API.

¿Se puede devolver un depósito?

A diferencia de QuickTransfer, en Depósitos los fondos se reciben mediante una transferencia bancaria directa (SPEI) que el usuario realiza desde su banca en línea hacia la CLABE asignada. Por lo tanto, este flujo no constituye una "transacción" procesada por ETpay, sino un movimiento bancario directo.

Si necesitas reembolsar un monto recibido por error o cancelación, puedes hacerlo mediante un pago de salida desde la plataforma o utilizando el endpoint de pagos de salida en la API.